1、不記名卡電子錢包內金額不超過1000元，記名卡電子錢包內金額不超過5000元。
2、充值金額：20元起充，金額為5的整倍數。
3、充值地點：連云港市民卡各服務網點及代理合作點
4、團充卡充值：團沖卡僅限在市民卡自營網點進行充值，團沖卡充值須一次性完成，且充值完成后團沖卡收回。

1、本人攜帶舊卡及有效證件。
2、經鑒定卡片情況，質保期內人為損壞的（彎、折、裂、破、洞、磨損、凹凸、火燒、水浸等）收取工本費10元/張，自然損壞的（卡面整潔、無彎、折、裂、破、洞、磨損、凹凸、火燒、水浸等）免費換卡，不收取工本費；超過質保期的一律收取工本費10元/張。
3、舊卡可讀的，受理當天即可完成卡內賬戶信息和余額的轉換；舊卡不可讀的須提交換卡申請6天以后，方可辦理。
4、換卡受理當天，舊卡收回。

1、本人攜帶購卡時使用的有效證件。
2、掛失后，48小時內的損失由持卡人承擔。
3、掛失6天后，持新卡、有效證件和指定業務回單辦理掛失卡卡內余額的轉值，需要補辦新卡的，須繳納10元工本費。
4、掛失后卡片找回，且未辦理掛失卡轉值的，本人持所掛失的卡和有效證件可辦理解掛失業務，解掛48小時后可以正常使用。
5、記名連云港-智匯卡，只掛失記名賬戶內的余額。

1、持卡人因死亡、戶籍變動等原因無法在本地使用的記名卡，持卡人或者其近親屬在辦結相關社會事務后，在三個月之內，可憑有效證明辦理注銷手續。其它情況不辦理注銷業務。注銷不退服務費。 被注銷卡卡內有余額的按照以下規則辦理：卡內余額在100元內的，由持卡人或者其近親屬進行有效身份信息登記后，退還卡內實際余額?？▋冉痤~大于100元的不辦理退款。
2、注銷業務受理當天，舊卡收回。
3、申請注銷業務的卡片必須為芯片可讀。